O que fazemos com os dados do seu salão
Vigente desde 18 de setembro de 2026.
O Canal Studio é um serviço da 9ideias Sistemas Inteligentes que exibe, na TV do salão, as publicações do Instagram do próprio salão, notícias e avisos. Esta página explica quais dados usamos, para quê, e como pedir que sejam apagados.
Dados que tratamos
- Cadastro do salão: nome comercial, responsável, telefone, e-mail e cidade, informados na contratação.
- Instagram do salão: quando o responsável autoriza pelo Facebook, recebemos o identificador e o nome da conta profissional do Instagram e da Página do Facebook vinculada, e um token de acesso da Meta que permite apenas ler as publicações dessa conta.
- Publicações: fotos, vídeos e legendas já públicos no Instagram do salão, baixados para exibição na TV.
- Dados técnicos do aparelho: versão do sistema, temperatura, espaço livre e capturas da tela da TV feitas pelo suporte, sem som e sem câmera.
Para que usamos
Exclusivamente para montar e manter a programação da TV do próprio salão e para dar suporte ao aparelho. Não publicamos nada em nome do salão, não lemos mensagens diretas, não acessamos dados de seguidores e não usamos o conteúdo para publicidade de terceiros.
Onde ficam e quem acessa
Os dados ficam em servidores contratados pela 9ideias no Brasil. O token da Meta é guardado cifrado e só é entregue ao aparelho do próprio salão, por conexão segura. Apenas a equipe de operação do Canal Studio acessa o painel administrativo. Não vendemos nem compartilhamos dados com terceiros, exceto a própria Meta, que responde às consultas às publicações.
Por quanto tempo
Enquanto o contrato estiver ativo. As publicações ficam em cache na TV para ela funcionar sem internet e são substituídas conforme novas publicações chegam. Ao encerrar o contrato ou desconectar o Instagram, o token é apagado do nosso servidor e a TV deixa de buscar publicações novas.
Como pedir a exclusão dos dados
Você pode, a qualquer momento:
- Retirar o acesso pelo Facebook: em Configurações › Integrações comerciais (ou Apps e sites), remova o Canal Studio. O token deixa de valer na hora.
- Pedir a exclusão completa: escreva para [email protected] com o nome do salão. Apagamos o cadastro, o token e as publicações guardadas em até 15 dias e confirmamos por e-mail.
Seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e saber com quem eles foram compartilhados. Os pedidos vão para [email protected].